一、岗位职责

1. 客户接待与咨询：主动接待到店顾客，热情友好，挖掘需求，提供苹果全系列产品（iPhone、Mac、iPad、Watch及配件）的专业咨询与选购建议。

2. 产品销售与转化：熟练讲解产品功能、卖点与增值服务（如AppleCare、iCloud），引导试用，解答疑问，达成个人与门店销售目标，推动连带销售。

3. 客户服务与维护：协助顾客完成产品激活、基础设置与功能调试；处理售后咨询与简单问题，跟进客户，提升满意度与复购率。

4. 产品陈列与门店维护：按苹果标准维护样机陈列、整洁与展示效果；协助库存管理、定期盘点，保障货品充足。

5. 市场反馈与学习：收集顾客反馈、竞品动态与市场需求，及时上报；持续学习新品知识、销售技巧与服务规范，参加培训并通过考核。

二、任职要求

1、年龄：18–35岁，形象气质佳，五官端正，亲和力强。

2、学历：大专及以上；优秀者可放宽。

3、经验：不限经验，优秀应届生可；有数码/电子产品零售、苹果产品爱好者优先。